よくある質問（FAQ）

Q：FM大阪 MEMBERSになっていますが、ログインができません。

A：2015年10月24日より、MEMBERSシステムが新しくなりました。
これまでの4桁のパスワードの前に「0000」を付けた8桁のパスワードにてログインが可能です。
（例）1234 → 00001234

Q：登録情報の確認やメールアドレス・パスワードの変更はどこでできますか。

A：FM大阪 MEMBERSサインインページよりサインインを行い、メニューの「マイページ」から「ご登録情報の確認・編集」「メールアドレスの変更」「パスワードの変更」ができます。
「メールアドレス変更」の際は、変更確認のメールが送信されますので、メールに記載の手順で変更を行ってください。
※パスワードは大切な情報ですので、ご自身で大切に保管してください。

Q：パスワードを忘れました。

A：パスワードをお忘れの際は、パスワードの再設定をお願いいたします。
登録済みのメールアドレス宛にパスワードの変更（再設定）をして頂けるご案内メールをお送りいたします。
届いたメール内容にしたがってパスワードを変更してください。

Q：PCから応募フォームに入力すると「We're sorry,but something went wrong.」というエラーが表示されます。

A：Windows XPをご利用の際に上記エラーが表示される場合があります。
2014年4月9日にMicrosoft社によるWindows XPのサポートは終了しました。
そのため、当システムでもWindows XPはサポート対象外となります。
当サイトご利用の推奨環境につきましては、こちらをご覧ください。